元宇宙文旅(元宇宙文旅的商业模式)
时间:2023-02-15

外出游山玩水的意愿人皆有之,还能促进经济要素的流通,于国于民皆有百利。但想法总归是想法,并非人人都能如愿以偿。不论原因具体是什么,现实总是不会骗人的。既然有文旅等实际发展方向,现在就需要厘清关系、梳理工具。腾讯文旅产业研究院秘书长孙晖认为,集成了一系列先进技术的元宇宙文旅将是日后数字经济发展的重要领域,能更好地赋能文旅产业,探索全新的元宇宙文旅的商业模式,会逐渐成为文旅项目的新入口、新工具以及新方法。

从实操层面说,元宇宙文旅可以带来五个方面的价值:

1.帮助景点景区充实文旅资源;

2.创新文旅产业线上线下融合的场景和业态;

3.通过元宇宙数字孪生技术,全面感知和掌控景点数据,再结合AI等手段实现科学、精准地项目与景点管理;

4.帮助文旅产业实现更加多元、沉浸式的用户体验;

5.为用户及商家提供更加智能、便捷的服务。

值此后疫情时代,虽然不少景区推出了“云游”类产品,但也不过是宣传片、视频、照片等单向浏览方式。有点技术的还能做实景VR模型,充其量也就是微型百度实景地图景区版,都未能真正实现旅游的真实目的。元宇宙倒是为文旅产业提供了兼具实时性、空间感、沉浸感、定制化、3D渲染和动态交互等特性的解决路径,但二者的结合绝不仅限于利用XR等3D渲染设备实现景区项目的宣传和推广,更需要利用元宇宙多维的数字虚拟环境、开放式的文创生态、独一无二的数字资源,构建一个兼容并蓄,自由发展的旅游虚拟世界,实现在景点、纪念品、虚拟人物等全方位的产业创新。下面就分门别类的具体来说。

1. 元宇宙数字化自然生态空间

近年来,中国生态旅游持续升温,这种以森林、草地、湿地等自然景观为依托的休闲旅游方式是业内的新潮流。生态旅游主要依托国家级自然保护区、国家森林公园、湿地公园等自然景区,开展观鸟、徒步、自驾游、自行车游等全域大面积的旅游活动。进入21世纪后,科技与生态旅游不断融合使旅游日趋智能化和智慧化。位于浙江杭州的西溪国家湿地公园是全国首个未来景区样板,把“科技+生态旅游”作为未来景区建设规划战略,其中智慧票务、智慧导览、智慧景区大脑都率先在此落地。但以西溪湿地为代表的数字化和智慧化等优化,仍然是以实地旅游为景区运营根本。

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景区自然景观可利用卫星遥感与成像、地图测绘和GIS等技术采集,生成基础地理3D信息模型。对于草坪、水体等大量由相似自然物体组成的景观,可对单一物体详细建模,再用AI技术自动补充剩余物体对象。再利用数字孪生技术构建数字孪生空间,通过元宇宙景区节点延伸到其他景区空间,最终形成彼此连接的元宇宙景区。建成元宇宙景区可作为实地旅游的补充,为游客提供价廉、便捷、沉浸式的非接触旅游体验,游客仅靠家用级VR或全息投影设备即可实现全方位参观游览景区。

2. 元宇宙数字化博物馆

博物馆一向都是文旅接待,传播知识的热点地区,现在为更好地适应时代潮流,服务游客,各大博物馆也尝试推出了自己的互媒体平台。甚至还有的推出线上VR展厅、“博物馆云春游”和“在家云游博物馆”等活动,模拟实景参观,让游客足不出户就可以在线游览。

同时,有的博物馆通过各种新技术,将馆藏文物进行数字化扫描、归档和云端永久保存。2019年故宫博物院和腾讯签署合作协议,通过利用“数字化+云化+AI化”完成文物的采集、存储、展示等活动,助力建设“数字故宫”。

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利用新兴技术挖掘海量文物资源的数字价值,开发具有市场竞争力的文化创意产品(如NFT),这种思路目前已得到业内外广泛认可。但在具体实现路径方面由于各种限制,往往只重视利用互联网平台,拓展文创产品的营销渠道,扩大自身影响力。未来随着科技技术的不断升级,数字化博物馆和文物将能形成全新的旅游数字经济增长点。

3. 元宇宙数字化文化演艺空间

自疫情以来,国内演出行业遭受巨大打击,但同时也在驱使相关行业加快新技术、新创意和新模式的应用,例如利用互联网开展“云演艺”“微演艺”等方式。但这显然只是改进表演观看的渠道,而不是优化视听体验,还达不到沉浸式演艺模式的要求。真正身临其境的呈现方式是利用元宇宙技术,将表演的声、景、画都投放到观众面前,利用情境、气氛、沉浸三合一的体验让观众融入其中。演出表演中还可以角色互换,观众能以数字虚拟人参加到表演当中,不再只是传统的观赏者。

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元宇宙文旅演艺主打全方位、多角度、互动式、沉浸式体验,将极大地刺激观众的感官,成为文旅演艺的主要发展趋势。

4. 文旅项目数字化文创产品

文旅创意产品目前普遍有同质化、无个性、以次充好、假冒伪劣等问题,还时常打着“网红”的旗号招摇撞骗。元宇宙作为新科技集成体,可通过价值互联网将参与者组织在一个高可信度、价值透明、对等互换、去中心化的交易网络中。文旅项目运营者在可利用网络的开放性将景区特色生态农户、旅游博主、独立设计师、小商品制作厂等上下游商家共同组织在元宇宙网络中。在元宇宙中,各方的付出与回报均透明可见,彼此自然更有诚意。“共建共营”的设计,制造,发行等流程,可以为每位游客提供独一无二的商品,通过集众人之力解决文旅产品与衍生品在独特性、价格和质量方面的困扰。

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文旅产品可以利用NFT技术,发布基于项目独有资源和游客数字身份等属性的混合数字藏品。由于NFT具有区块链认证属性,加之文旅项目独有资源的稀缺性和游客参与体验的独特艺术效果,使其拥有艺术增值空间和纪念意义非比寻常。文旅产品的数字化,使文旅项目在元宇宙空间内拥有发行和营销数字化纪念品的技术基础,从而扩大纪念品市场的规模和活跃度。数字藏品发行的低成本和质量的真实可靠,也是具有持续稳定发展潜力的创新产品。

5. 文旅数字虚拟人

文旅数字虚拟人一般根据各自的人文、历史、地域等特点,实现虚拟人在景区真实场景下的动态表演。元宇宙的兴起,为一个IP形象升华到有灵魂、有性格、有意识的虚拟人提供了技术基础。元宇宙下的虚拟人将不仅是景区的营销工具人,应具备更广阔的发展空间,它的轨迹可在城市、交通、社会等多维数字空间内随处可见。虚拟人的性格等设定将更饱满且真实,可与人们开展亲切自然的对话和行为反应。

元宇宙为虚拟人提供了广阔的生长沃土,使虚拟人也能更贴近生活。基于元宇宙的虚拟人价值可能比文旅项目的更高,在其他领域也可扩展应用场景。文旅景区提供人文、历史和地域属性,使人物背景更丰满,而其应用则可在元宇宙的广泛空间内按需流动。2020年7月,杭州推出了虚拟人“白素素”,以白素贞为原型,结合城市地方特色,并赋予其新时代下的新定义,杭州也致力于将其打造为城市旅游代言人。

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从本质上说,“旅”有与人同行之意,“游”有外出观光之意。人们对旅游的需求,实质上也是希望接触,了解与自己生活空间迥异的新鲜体验。而元宇宙文旅是以全新的技术路径,既打破商家内容同质化,单一化的困境,又满足消费者对新鲜的追求。这不仅改变了人们对文旅行业的既有看法,也能更好地服务国家经济,是业内值得期待的明日之星。

在元宇宙常规营销被被打破,消费者于品牌互动方式彻底改变。对于营销人,新增了多元化的数字营销方式让玩法更多变;对于消费者收获了身临其境的购物体验。之于景区当游客也不再是虚拟情境的“局外人”,景区内开展的各类营销获得,能给游客带来耳目一新的体验,让景区焕发新的生命活力。

文旅企业或许不再是一个单纯的旅游业态,更趋向于元宇宙文化产业这一新业态形式。